CadenceCadence · Confidentialité
Politique de confidentialité
- L'essentiel
- Responsable
- Données collectées
- Finalités
- Coaching par IA
- Sous-traitants
- Conservation
- Vos droits
- Sécurité
- Mineurs
- Contact
L'essentiel
Cadence est un coach personnel assisté par IA. Pour vous accompagner, l'app conserve ce que vous lui confiez : vos messages, vos objectifs, les informations que vous validez dans sa mémoire et, si vous l'utilisez, votre journal.
Nous ne vendons pas vos données personnelles et nous ne faisons aucun suivi publicitaire. Aucun SDK publicitaire, aucun pixel, aucun profilage à des fins de publicité.
Vous pouvez à tout moment consulter, corriger, exporter ou supprimer vos données — directement dans l'app ou en nous écrivant.
Cadence n'est pas une application médicale, thérapeutique ou psychologique et ne remplace jamais un professionnel de santé.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est Invyte Digital [forme juridique, capital, numéro SIREN, adresse du siège — à compléter].
Contact pour toute question relative à vos données : support@invytedigital.com.
2. Données que nous collectons
Cadence fonctionne d'abord en mode invité, sans compte : un identifiant anonyme est généré sur votre appareil. Si vous créez un compte (avec Apple ou Google), votre historique invité est rattaché à ce compte.
| Catégorie | Ce que c'est | Quand |
|---|---|---|
| Compte | Adresse e-mail et identifiant utilisateur fournis par Apple ou Google lors de la connexion. Avec « Masquer mon adresse » d'Apple, seule une adresse relais nous parvient. | À la création du compte |
| Conversations | Les messages que vous envoyez aux coachs et leurs réponses. | À chaque échange |
| Objectifs et suivi | Les objectifs que vous confirmez, vos comptes rendus de progression, les objectifs abandonnés. | Quand vous les créez ou les mettez à jour |
| Mémoire | Les informations durables que Cadence propose de retenir pour personnaliser l'accompagnement (une contrainte d'emploi du temps, une blessure, un prénom…). Les informations sensibles émotionnellement ne sont retenues qu'après votre confirmation explicite ; vous pouvez tout consulter et effacer dans l'écran Mémoire. | Au fil des conversations |
| Journal | Vos entrées de journal, stockées sur votre appareil. Elles sont transmises à nos serveurs uniquement pour générer un résumé à votre demande ou extraire une information à retenir ; le texte brut n'est pas conservé côté serveur. | Quand vous utilisez le journal |
| Préférences | Style de coaching, personnalisation des coachs, préférences de notification, suivi de cycle si vous l'activez (donnée de santé, activée par vous seul·e et supprimable à tout moment). | Quand vous les réglez |
| Retours | Vos avis « pouce haut / pouce bas » sur une réponse et le commentaire éventuel, avec la réponse concernée. | Quand vous donnez un avis |
| Usage et technique | Événements d'usage anonymes (écran ouvert, action réalisée — jamais le contenu de vos messages), jeton de notification push, journaux techniques et diagnostics côté serveur, rapports de plantage si cette fonction est activée sur votre appareil. | En continu, de manière minimale |
Nous ne collectons ni votre géolocalisation précise, ni vos contacts, ni vos photos. Le microphone n'est utilisé que si vous choisissez d'enregistrer une note vocale.
3. Pourquoi nous les utilisons
- Faire fonctionner l'app — répondre à vos messages, créer et suivre vos objectifs, vous envoyer les relances que vous avez acceptées (exécution du contrat).
- Sauvegarder votre compte — retrouver votre historique sur un nouvel appareil (exécution du contrat).
- Personnaliser le coaching — les coachs tiennent compte de ce que vous leur avez confié et validé (exécution du contrat ; consentement pour les informations sensibles et le suivi de cycle).
- Assurer le support — répondre à vos demandes et résoudre un problème (intérêt légitime).
- Améliorer le produit — comprendre quelles réponses fonctionnent mal, corriger les erreurs, mesurer l'usage de façon agrégée (intérêt légitime).
- Sécurité et prévention des abus — limiter les usages abusifs, protéger les comptes (intérêt légitime, obligation légale).
Nous n'utilisons jamais vos données pour de la publicité, et nous ne les vendons ni ne les louons à qui que ce soit.
4. Le coaching par IA
Les réponses des coachs sont générées par des modèles de langage fournis par des prestataires tiers. Pour produire une réponse, votre message, les derniers échanges, vos objectifs actifs et les informations de mémoire pertinentes sont transmis au modèle, puis la réponse vous est renvoyée.
- Nous utilisons ces fournisseurs dans le cadre de leurs offres professionnelles (API), dont les conditions excluent l'utilisation de vos contenus pour entraîner leurs modèles.
- Les réponses peuvent être imparfaites ou inexactes. Elles ne constituent jamais un avis médical, psychologique ou professionnel.
- Une information n'entre dans la mémoire des coachs que si elle vient de vos propres mots ; les informations sensibles vous sont toujours soumises pour confirmation avant d'être retenues.
5. Avec qui les données sont partagées
Uniquement avec les prestataires techniques nécessaires au fonctionnement de Cadence, liés par contrat et n'agissant que sur nos instructions :
| Prestataire | Rôle | Données concernées |
|---|---|---|
| Supabase | Base de données, authentification, stockage des comptes | Compte, conversations, objectifs, mémoire, préférences, retours, événements d'usage |
| Cloudflare | Hébergement de l'API et journaux techniques | Requêtes en transit, journaux techniques |
| Google (Gemini) — et, pour certaines fonctions, Anthropic (Claude) | Génération des réponses des coachs | Contenu des échanges et contexte nécessaire à la réponse, le temps de la génération |
| Apple, Google | Connexion « Sign in with Apple » / « Google Sign-In » | E-mail (ou adresse relais) et identifiant de connexion |
| Expo (EAS) | Distribution des mises à jour de l'app et envoi des notifications push | Jeton de notification, version de l'app |
Certains de ces prestataires traitent des données hors de l'Union européenne (notamment aux États-Unis). Ces transferts reposent sur des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne et/ou certification au Data Privacy Framework).
Nous pouvons aussi divulguer des données si la loi l'exige, ou pour protéger nos droits, nos utilisateurs ou la sécurité du service.
6. Durée de conservation
- Compte, conversations, objectifs, mémoire, préférences : tant que votre compte existe. Supprimées sous 30 jours après la suppression du compte.
- Historique invité (sans compte) : conservé tant que l'app est installée ; vous pouvez le réinitialiser depuis les réglages.
- Retours sur les réponses : jusqu'à 24 mois, pour améliorer le produit, puis supprimés ou anonymisés.
- Journaux techniques : 30 jours au plus.
- Sauvegardes techniques : purgées automatiquement dans les 30 jours.
Nous pouvons conserver certaines données au-delà si la loi nous y oblige, pour faire valoir nos droits, ou pour prévenir des abus (par exemple pour empêcher la recréation d'un compte suspendu).
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment.
Directement dans l'app
- Mémoire : consultez, corrigez ou effacez chaque information retenue (Réglages → Ce que tes coachs ont retenu).
- Exporter mes données : Réglages → obtenez une copie de vos données au format JSON.
- Supprimer mon compte : Réglages → suppression immédiate du compte et de toutes les données associées.
Par e-mail
Écrivez à support@invytedigital.com depuis l'adresse liée à votre compte. Nous répondons sous 30 jours au plus. Détails sur la page Supprimer mon compte.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr) ou de l'autorité de contrôle de votre pays.
8. Sécurité
Les données sont chiffrées en transit (TLS) et au repos chez nos hébergeurs. L'accès à vos données personnelles depuis l'API est réservé à votre compte authentifié. Les accès internes sont limités au strict nécessaire. Aucun système n'est infaillible : en cas de violation de données susceptible de vous affecter, nous vous en informerons conformément à la loi.
9. Mineurs
Cadence s'adresse aux personnes de 16 ans et plus. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des enfants ; si vous pensez qu'un mineur nous a transmis des données, contactez-nous pour qu'elles soient supprimées.
10. Modifications et contact
Nous pouvons mettre à jour cette politique. La date en haut de page indique la dernière version ; en cas de changement important, vous en serez informé·e dans l'app.
Questions, demandes, réclamations : support@invytedigital.com.